固生堂涂志亮：给所有朋友的一封信
致固生堂的朋友们： 桃李春风一杯酒，江湖夜雨十年灯。今天，走过了11个春秋寒暑之后，固生堂终于走到了这里，正式在港交所主板挂牌上市，成为中医医疗服务第一股。这是全体小固的胜利，更是无数中医人的荣光。 今天，我感慨万千。回望来路，那些鲜花和荆棘，都历历在目。 有好医好药好服务，固生堂才走到了今天。 固生堂中医创始人兼董事长 固生堂控股有限公司董事会主席、执行董事兼行政总裁 涂志亮
2010年，固生堂在北京创立。当年的引路恩师和创业伙伴，大家一起通宵复盘、日夜奋战的情景，我记忆犹新。值得欣慰的是，11年过去了，他们还在我身边，不离不弃。这是对我莫大的肯定和鼓励。一个人能走得快，一群人才能走得远。没有他们，以及后来陆续加入固生堂的小伙伴，包括那些离开的小伙伴，固生堂达不到今天的高度，我也欣赏不到今天的风景。
我们也曾走过一些弯路，甚至掉进一些坑里。但是年轻时经历挫折，我认为这不是坏事。我们发现此路不通，迅速掉头或绕道，我们坚信大方向是正确的，所以只要我们坚定往前走，就一定能走向坦途。
从一开始，固生堂就与专家站在一起。因为我们知道，固生堂和专家需要彼此赋能。专家向内拓展，苦练内功。固生堂向外延伸，用商业和技术的力量，把中医和中医师推向远方。我们组成一个“人”字，谁都是不能缺的那一笔。
现在，在固生堂医疗服务网络执业的医师将近2万名，其中有7794名主任医师及副主任医师。还有4名国医大师在固生堂出诊，这在全国私立中医医疗机构中排名第一。
加入固生堂，对于很多退休专家来说，是又一春的开始。目前，优秀中医的年龄多在50-75岁之间。60岁退休，到75岁之前，还有15年的职业生涯。退休后的选择，和年轻时从大学出来择业一样重要。选择固生堂这样的头部平台，做我们的合伙人，和我们一起创业，意味着更受患者喜爱，以及更遵循内心的诊疗判断。
在此，我特别想感谢200多名专家合伙人，以及200多名员工合伙人，感谢你们拿出真金白银投资固生堂，这是莫大的信任。你们的信任和杰出表现，让我们更加坚信，按劳分配、按知识产权分配、按资本分配，是多么正确的决定。接下来，我们将大力发展院内制剂，让按知识产权分配更有作为。我们也期望，有更多医生成为固生堂的合伙人。
对于小固来说，选择同样大于努力。
我们始终坚持“以奋斗者为本，以结果为导向”的核心价值观。固生堂是一个做事的地方，更是一个成事的地方。
我们今天走到了这里，也要归功于我们可爱的小固。这是一群特别可爱的人，特别能战斗，特别能吃苦，长情又长力。没有他们长期的付出，固生堂什么也不是。当然，固生堂不会让奋斗者吃亏。固生堂本身就是一个共同创业的平台，股权激励就是对小固最好的奖赏。以后，我们还会持续进行股权激励，让想干事的人能干成事，让能成事的人享受到固生堂发展的成果，从而推动企业家思维真正落地生根、开花结果。
“长期、长力、长情”和“共创、共治、共享”理念，让固生堂走得又快又好。
根据弗若斯特沙利文的数据显示，固生堂累计客户就诊量在中国所有私立中医医疗提供商中排名第一。截至2021年6月底，累计客户人数近200万，总计客户就诊量达近1000万人次。2021年，季度回头率达68.2%。2021年首诊量438185人，其中41%客户通过固生堂自有平台（官微、官网、小程序）预约，45%通过线下门店预约，仅有6%通过第三方平台预约。
这些数字充分说明，固生堂超高的回头率，不是靠打广告，靠的是实实在在的疗效，以及因此形成的良好口碑。感谢选择固生堂的患者，把我们送进香港主板市场。你们让我们更加坚信，只要用心，就能赢得人心。你们的存在，让我们倍感荣耀，也让我们更加不敢懈怠。
“良心医 放心药”这句堂训，可以解释我们的所有成功。
我出生在四川农村，曾经见过亲朋被无良医院害得家破人亡。我痛恨黑心医生，所以我坚持将“良心医”放进堂训。我创业的初心，就是要让底层老百姓能看到好医生，能在家门口看病。我们把最难挂号的医生请过来，就诊环境更好，医保报销比重更高。固生堂APP上，每个医生都有病人的评价，看点评就知道医生好不好。
药材上，固生堂有全国统一的供应链。国内权威药材鉴定专家阎玉凝、张丹雁两位教授，一南一北，严把药材质量关，根据每一味中药的特性、产地及各地区用药的习惯，选出符合国家规定及疗效显著的中药原材料。在面对巨大的犯错成本时，作为头部企业，固生堂没必要去牺牲药品质量，因为已经有相应的利润可以支撑。所以，固生堂的药材质量好，是行内公认的。
医生在固生堂出诊，收入来源主要为挂号费。医生为了自己的口碑，绝不会开“大处方”，一定会用最少的药，把患者的病看好。
世界变化太快，大浪淘沙之下，新势力起来，旧势力淘汰。但不管世事如何变迁，我始终相信，只要我们相信善良和真诚的力量，只要患者把我们放在内心最柔软的地方，我们就无所畏惧，也无可替代。
我们有个更大的梦想，希望助力中医药走向世界。中国兴，则文化兴。文化兴，则中医兴。这是一个伟大的时代，中国力量已经势不可挡，中国浪潮正在浩荡向前。站在大势之中，我们比以往都更有信心。今天，固生堂在香港成功上市，就是中医在资本层面的走向世界的第一步。未来，我们会有效利用国际资本市场的力量，在全球范围内进一步推动中医药的传播。假以时日，中医药一定能跻身全球主流医学。
实现这个梦想很难，但有梦想，就不怕路远。从北京走到香港，我们磨剑十年。从香港走到世界，我们不怕再来十年。
少年时代，我爱读武侠，曾立志做侠客，锄强扶弱。及至长大，逐渐明白世事不易，在时间里浮沉打转，我也曾想随波逐流。但年岁越长越明白，坚守原则的价值和致良知的意义。今天，我已年过不惑，回望过去，欣慰地发现，年少时的底色非但没有褪色，反而越来越鲜亮。
侠之大者，为国为民。古来医武同源，侠客能扶弱济贫，医家能治病救人。今天我和我的朋友们做的这些事，利国利民，从这个意义上说，我还是从前那个少年。
我的朋友们，我诚恳地邀请你们，请和我继续同路，朝着星辰大海的彼岸继续进发。
