《数字商业时代》固生堂把中医医疗推向百姓2013-01-05

发布时间:2014-04-14 17:23:47  来源:固生堂中医

—引自《数字商业周刊》



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  “今后5年内,固生堂要在北京、上海、广州、深圳等城市成立30家连锁。”谈及今后的发展规划,固生堂总裁涂志亮说,现在最要紧的就是做好系统化、专业化、科学化的管理服务体系,在发展的过程中塑造和强化固生堂的品牌。

  涂志亮说这番话的背景,正是围绕新任中央领导李克强提出医疗如何成为国民经济发展重要支柱而展开,在健康管理领域摸爬滚打多年的涂志亮正在思索着未来中医产业化的发展方向。

  在不久前召开的中央经济工作会议上,新任中央领导李克强在改革开放进程中实施扩大内需战略这一问题中首次提出将文化产业作为国民经济支柱性产业。而扩大内需的最大产业潜力在服务业,这其中就包括医疗服务业。

  李克强副总理在《在改革开放进程中深入实施扩大内需战略》中提到医疗服务业是一个大产业,应当成为我国服务业中的重要产业。据世界银行统计,一些发达国家的医疗服务支出占国内生产总值的比重达到或超过10%,美国高达17.6%;一些发展中国家也达到6%—8%,而我国目前还不到5%。如果与养老、保健、助残、家政等服务结合起来,潜力和空间更大。

  建庙请菩萨

  让中医找到组织

  作为中医药产业改革师范综合试验区入园企业,固生堂从建立伊始就受到政府的政策鼓励和财政补贴。在今年8月份,北京出台了鼓励社会资本举办非营利性医疗机构的政策——“京十八条”,固生堂作为社会办医重头的中医药行业中的一员,藉此获得了更多政策利好。

  在涂志亮看来,鼓励社会资本来办各级各类医疗机构,不但丰富了社会医疗资源,而且有利于健全完善社会医疗体系。为了保证医疗服务质量,提升固生堂在业内的影响力,固生堂成立了专家委员会,开始网罗业界诸多名老中医。

  2011年底,在“京十八条”未正式出台前,为了配合十八条政策北京市中医药管理局出台了《关于鼓励名老中医开办中医诊所的意见(试行)》,鼓励名老中医可多点执业,鼓励名老中医带徒,允许他们在自己的工作室开个人诊所,并给予津贴补助,按照国家级、市级分不同的标准进行发放。

  “对于名老中医多点执业,‘京十八条’的公布表明了政府务实的态度和立场。”涂志亮说,在新中国成立之初,北京市没有大型综合中医院,没有中医小型合作组织,老中医在家里执业。

  他发现民间有很多大师,却可能连基本的医生都不是。或许有值得信任的在某个地方中医院很出名的医师,却无人问津。中医拥有强大的文化承载,却缺乏系统化、专业化、科学化的运营管理团队形成的服务体系,来承载和满足中国养生的需求和亚健康问题的解决。

  涂志亮选择创立中医医疗机构,因为他相信这个行业里一定能够出现影响中医医疗的品牌,虽然现在还没有,但这是固生堂的机会。“现在政府鼓励名老中医开办诊所、多点执业,这实现了医疗资源的合理分配,老百姓看名医不难了。”涂志亮觉得此政策对于中医医疗的推广有了可能。

  医药卫生体制改革是一个世界性难题,中国新医改既是一项重大的改革举措,也是一项重大的民生和发展工程。用涂志亮的话来说,他正在“建庙请菩萨”,希望将发展了几千年的文明做出品牌,让中医找到组织。

  在“京十八条”的规定中还指出,符合医保定点等相关规定的,可以纳入医保定点医疗机构范围;保障社会办医疗机构的合理用地需求,对符合条件的社会办医疗机构给予建设资金等支持。这些规定从用地、资金、审批等方面使得固生堂能够享受和公有制医院一样的国民待遇。

  政策的放开,让涂志亮更加坚定自己的发展模式。“我所做得事情就是,第一,荟萃中医名家,作为外资保险的直付医疗网络机构,服务国内外高端保险客户,并做中医名家的经纪人;第二,定位于亚健康和慢性病的治疗与调理,主要针对脱发、失眠、妇科、三高、心悸、胸闷、颈腰椎疼痛等症状,我们已形成一套治疗慢性病的方式和流程,要求医生有资质及很强的医学专业能力,不一定要多大名气,突出的是商业性品牌。”

  固生堂的这种经纪人模式,在中医养生领域目前还“前无古人”。“京十八条”的公布,也使得固生堂这种民间特色中医有了用武之地。

  基金平台网罗行业人才

  建立永续健康管理之道

  目前,在固生堂的平台上有几十位业内名医定期出诊,固生堂也会招收一些中青年、有医学背景、有悟性的人拜名医为师,提高自身的专业技能。此外,固生堂会与这些中青年医生签订长期经纪合同,扮演其经纪人的角色,也打造了完备的人才培养体系。

  据了解,中医药大学培养的学生,毕业后大多去三甲医院做住院医生,而中医是实践医学,最有效的方法是跟师、抄方、研究病案。古代都是从小拜师,师父也愿意把毕生医术传给弟子。而现在的研究生毕业后大多心高气傲、急功近利,而对老中医来讲,无缘无故怎么会传授毕生医术给他人?所以双方的对接出现断裂。

  2012年年初,为了支持中医药教育事业发展和吸引优秀的中医人才,固生堂中医养生健康科技股份有限公司联合广州中医药大学共同设立了“名中医传承栽培奖学金”。据涂志亮介绍,该奖学金每年的预算为5万元,将奖励给临床经验丰富的中医人才。

  固生堂此举开创了国内首家临床医学专业学位研究生与导师奖学金,有利于搭建中医优秀学子与名老中医联系机制,借助社会力量让名医专家与学生沟通,同时有助于名中医临床案例整理与传承,让中医文化发展得到有力保障。

  固生堂作为一家专业以中医养生服务为主的后起之秀,正在将中医的养生理念和现代化的管理措施结合在一起。涂志亮在多年健康管理从业经历中感悟到,西方健康管理中的饮食控制、运动管理和心理干预等方式,与中国人的生活饮食习惯、体质特点等难以融合,而中医是祖国瑰宝,只要寻找到适合的发展路径一定能为提高国民健康素养做出重大贡献。

  “固生堂的理念是‘国人国养,调理固生’的360°中医养生。”涂志亮说,固生堂以首长保健服务体制为蓝本建立会员服务体系,为会员提供知名中医专家的一对一保健服务。医生会根据个人特征、个性需求制定非常个性化的处方和调理方案,辨证论治,而不是从既有方案中选择。

  首先是体诊医生望闻问诊,根据个人的情况进行调理,有重大的问题再请相关科室的专家进行研究。体诊医生作出处方,包括理疗的目标、力度、重点调理哪些经络等等,其后才是技师按照处方进行施治。体诊专家作出专业处方,这就规避了乱摸一通,以及按摩不对造成的一些风险。不仅是风险性低,而且针对性、标准性也更强。

  就企业的商业模式而言,业内很多公司都是B2B的模式,面向的是集团购买者,而固生堂做的是B2C的模式,面向的是个人消费者,前来就诊的可以是基本医保病人,也可以是一些金融机构的VIP客户。

  医改实施近三年来,中医已经越来越多地运用在生活之中,政府部门也正在推进基本医保由扩大范围”转向“提升质量”。固生堂作为中医养生的医疗服务机构未来将与医保结合更加紧密,通过良好的服务把中医推向百姓。