【南方日报】固生堂中医连锁管理集团董事长兼总裁涂志亮:为传统中医插上IT与资本的翅膀

发布时间:2016-05-24 15:14:38  来源:固生堂中医


  “‘魏则西事件’让大众对社会资本办医的出发点、初衷、理念进行反思,随之而来的是民营医疗机构1.0时代将一去不复返,进入2.0时代。”在固生堂创始人涂志亮看来,互联网+的新业态以及资本涌入成为2.0时代强有力的驱动力,传统中医馆更在此助力之下形成新气候。
 

  作为国内首个引入国际顶尖风投基金的中医连锁品牌,固生堂日前宣布获得由美国史带基金领投、中国平安跟投的7000万美元C轮融资。这是迄今为止,国内中医领域最大金额的单笔融资。自此,固生堂已累计获得超1亿美元的投资金额。
 

  资本投入在专家身上,年薪百万
 

  拿到这最大的单笔融资,固生堂基本都投放在了专家身上。正所谓“西医认门,中医认人”,中医馆树立形象、建立口碑主要依赖的应该是医生的医术、医德。
 

  固生堂中医连锁管理集团董事长兼总裁涂志亮直言,“通过把30%—40%甚至50%、60%的营收来做营销推广,毫无疑问不可能吸引优秀专家,也不能为患者带来真正利益,也注定不可能给患者提供更优质、理性的医疗服务。”
 

  “我们不做推广,就做一件事情,把最难挂号的专家请来”,这些医生主要来自三甲公立医院临近退休或已经退休的名医,包括广东省中医院、广州中医药大学附属第一医院等,这些专家平常往往都是一号难求。固生堂提出打造“五有专家”体系,“五有”即:有料,即有技术,有疗效;有爱,即受患者爱戴尊敬;有品,即为专家提供更有品质的生活;有名,即有名望、名气;有钱,即让优秀的专家年收入超百万。其中,在专家收入体系中,80%以上是来自于诊费收入,基本上没有药费提成赞助,这能够让专家更加专注于治疗,从而提高复诊率,这样也能够减少医患纠纷,涂志亮说道。
 

  摒弃药品加成的灰色地带,让专家的收入阳光化,固生堂在模式上的创新在业内极具示范效应。通过固生堂平台创新商业模式,为专家形成按照诊金分成+专属工作室的收益分成+经验处方产品分成+固生堂集团优惠股权和免费期权计划,从而使得专家综合年收入超百万;通过“师带徒”和“1+3”传承模式,借助学科带头人的团队建设使团队中的中青年医师每月的平均收入超2万。据2015年部分核心专家参与股权计划显示,资本性回报收益达3.45倍。涂志亮表示,有了经济基础作为支撑,上层建筑才能建设。
 

  资本和IT技术为传统中医注入活力
 

  从创办固生堂之初,涂志亮就想以创新性的思想和方法给传统中医注入活力,以给那些“废除中医”的声音以有力回击。为了实现这个目标,涂志亮以及他的团队借助了资本和IT技术这两种力量。
 

  从2014年8月完成的第一轮美元融资,到如今完成C轮融资,NEA、史带公司、斯道资本、中国平安的投资给固生堂的发展增添了强大的动力。涂志亮表示,作为一个连锁医疗服务机构,固生堂运用了创新性的B2B2C商业模式,团结了非常多名老中医,为医疗工作者提供良好的服务,从而使他们更好地为患者服务。如何在资源总量不变的情况下,增加有效资源使用效率,更高效地服务患者,这是需要思考的,而固生堂已经走在路上,这也有利于固生堂中医真正回归基层,走向社区。
 

  除此之外,固生堂巧妙地将传统中医和互联网+的大背景结合起来。从IT技术角度上来说,固生堂借助肯德基运营管理体系对各个门店进行现场管理。在中医药材的采购上,固生堂借助了沃尔玛采购体系,将稳定的采购体系移植到中医药材采购中。它还利用腾讯技术研发体系,将患者信息数据化,即为患者提供看病挂号的短信提醒,增强医患之间的互动,根据患者的疾病提供差异化、个性化的信息等。由于中医讲求疗效,所以复诊率的数据显得尤为重要,通过数据化运营,分析门店里每个医生的复诊率,有助于进一步了解疗效,塑造品牌。
 

  成立固生国医学堂打造中医黄埔军校
 

  固生堂除了和广东省中医院、各类专家合作之外,更在广州中医药大学成立固生国医学堂。本次C轮融资发布会上,固生堂与广州中医药大学正式宣布联办国医学堂,以名医教学、开设传统中医课程,期望摸索出开办传统中医学堂的中医办学模式,升华“师带徒”的中医教育模式,培养具有中医信仰、中医思维的中医师。
 

  固生国医学堂由广州中医药大学主办,固生中医连锁集团承办,以传承中医医学精髓,务实实践教学结合提升中医诊治水平为理念,以一年期为核心,分为大班教学和小班带教,依托广州中医药大学知名教授、固生堂名老专家等师资培养具有中医思维的中医师,还会邀请全国知名专家学者定期开展培训、讲座。
 

  涂志亮指出,如今中医药发展最大的挑战是人才。数据显示,各个中医药大学每年的毕业生进入临床工作的比例不足10%。而且按照现行教育模式,在中医药大学就读的学生,有三分之一学习英语、政治等,三分之一学习西医学、药学,只有不到三分之一的学生学习中医、临床中医。因此,打造传统中医人才黄埔军校,培养有中医信仰的中医师显得尤为重要。广州中医药大学副校长孙晓生说道,中医的发展需要人才,人才的培养来自不同的形式,固生国医学堂的开办,是一种新的尝试。如今很多学生的学习就像现代工厂批量生产一样,都是同一个模式。因此培养中医思维的难度很大。此次办学的目的,就是为了探索一个新的人才培养模式,特别是在中医思维上的培养上。
 

来源:南方日报     2016年5月24日 星期二  第B01版:健康周刊    记者:李劼   实习生:邓倩茹