潜龙出行 使命必达 | 固生堂中医2023年第四季度集团经分会圆满举办

1月25日-26日，固生堂中医2023年第四季度集团经分会在广州召开，主题为“潜龙出行·搭组织·落策略·抓节奏·2024使命必达”。本次会议回顾了集团2023年各项工作的进展情况，全面部署了全国各区域未来3年的策略方向和重点工作规划，通过高效复盘总结优秀经验，不断提高公司经营管理水平，为实现中长期高质量发展夯实基础。

固生堂中医连锁管理集团董事长涂志亮，集团副总裁兼2024年轮值执行总裁郑项，首席财务官邓仕刚，首席战略与策略官李明芮，副总裁李洁，副总裁王少敏，首席技术官扈中凯等集团高管、各区域负责人及核心骨干近150人参加会议。

会上，涂志亮董事长以“长期活下去——昆明会议再回顾”为题作主题讲话，全面回顾了2022年昆明会议所定下的策略目标及2023年的完成情况，并为集团未来3年的发展作规划部署。

早在2022年的昆明会议上，固生堂就创造性地提出了三个“的”发展策略，即坚持有内涵的、有效的、可持续的增长，并在2023年深入贯彻执行，持续推动公司高质量发展。

具体来看，一是“有内涵的增长”，其中包括两层含义：其一，是财务指标；其二，真正回归到医疗的本质，为患者提供有疗效的服务，并通过护士治疗、协定方、院内制剂等方式加速推动疾病诊断路径的产品化，发挥品牌优势，持续提升患者的粘性和满意度，构建强有力的竞争壁垒。目前，公司已成功研制出松贞益发颗粒、健脾化脂膏等7款院内制剂产品，并成功获批，未来5-8年将进一步推动院内制剂向创新中成药发展，让更多患者能用上疗效显著的中药产品。

二是“有效的增长”，100%做到绝对合规。公司于2023年正式发布了中医行业首个智能处方监控管理平台，建立了涵盖事前、事中、事后全环节处方监控，并连通了HIS收费系统和医生工作站，为公司合规经营提供系统化、智能化、数字化保障。同时，公司在2023年专门增设了内控部门，以高于外部监管的标准，强化内部监察，通过组织风险管理和内部控制，确保门店运营及各项医疗服务的合规性和有效性。

三是“可持续的增长”，高度重视自有医生培养和人才组织的迭代。2023年上半年公司自有医生业绩占比超30%，接下来将通过与大学联合培养、建设专科科医院等方式，持续壮大自有医生队伍。一方面，公司计划与大学、职业技术学院联合定向培养内科医生、理疗医生及护士，形成梯队化的自有医生队伍。另一方面，计划建立一家专科医院，作为知名大学的教学医院与临床附属医院，为全职医生提供科研支持，搭建全职医生的学术体系。同时，公司的可持续增长需要人才和组织的支撑。人才发展上，始终以创造价值的奋斗者为导向。通过360°的评价体系，做到公正地评价价值、公平地分配价值，干部能上能下，“干即成功”。2024年计划形成院长责任制，强化患者资产运营。组织发展上，持续将14年的经营思想转变为有效的制度流程和管理体系。对行业发展保持敬畏之心，破除惯性思维和拍脑袋决策，由“经验管理”向“现代化企业管理”转变，持续优化和完善制度流程，以组织制度保障推动公司长期可持续发展。

会上，在集团各区域负责人及核心骨干的共同见证下，固生堂轮值执行总裁交接仪式举办，根据集团轮值执行总裁任期制管理规则，由集团副总裁郑项担任2024年轮值执行总裁。

轮值执行总裁制度是固生堂创新管理模式的重要举措，通过让公司副总裁深度参与核心业务，提高组织的整体协作效率。该制度不仅有利于全面提升公司高级管理人员的综合管理能力和责任意识，也能更加科学有效地协调、组织、推动集团各项工作的开展。

不忘初心，使命必达。2024年是深入贯彻落实党的二十大精神的关键之年，也是实施“十四五”规划的攻坚之年。固生堂作为基层中医服务龙头企业，将持续贯彻落实“有内涵的、有效的、可持续的增长”策略，以专家为中心、以患者为中心，在文化上始终“以奋斗者为本”，自上而下形成敢于要求、敢于打硬仗的文化内核，全体小固将按照集团各项决策部署，克难攻坚、奋发有为，为广大民众提供便捷、优质的中医医疗服务。