固生堂2024年第一期医务新人堂会圆满举办，筑牢人才根基
近日，固生堂2024年第一期医务新人堂会在广州举办，来自全国各区域的70多位医务线新人参加了培训，固生堂董事长涂志亮，集团轮值执行总裁郑项等领导出席活动。本次培训旨在帮助新入职医务小固快速掌握业务技能、融入集团文化，进一步提升医务团队的服务意识、执行力和沟通能力，助力集团各项业务实现有效的、有内涵的、可持续的增长。 （固生堂董事长涂志亮致辞）
（固生堂2024年第一期医务新人堂会举办） 会上，多位集团高管及名医导师为医务新人进行培训赋能。集团轮值执行总裁郑项深入讲解了《用户需求驱动固生堂数字化发展》，就固生堂的业务模式、业务结构、OMO一体化服务等内容作了深入分享。小固客户部总经理陈朝苑分享了《固生堂文化价值观》，讲解了公司的发展历程及向上、向善的商业模式，让参会小固对公司价值观“坚持服务至上、以奋斗者为本、以结果为导向”形成深入理解和认同。患者服务委员会主任王锐带来了《运营体系介绍》课程，以患者为中心，引导医务与院内运营在诊前建联、诊中接待、诊后回访等环节，为患者提供省心、省力的就诊体验。内控总监洪晓添带来《合规培训》课程，详细阐述了医生出诊、药品供应等多项合规流程，全面提升小固的合规意识，确保业务实现有效增长。
本次培训还邀请到皮肤科副主任周辉霞分享《社区转民营的所见所想》，固生堂“以专家为中心 以患者为中心”的理念及基层发展模式赢得了大量专家的认可，道路自信、文化自信进一步凝聚了小固的信心。
广州大区副总经理陈良钦、互联网医院华北大区医务副总经理杨鑫、上海大区经营医务副总监方成霞作为优秀医务代表，分别围绕躬身入局的成长历程、ODO业务融合、医生开发及管理等主题进行深入分享，为参会小固带来了专业的医务知识与宝贵经验，现场提问互动氛围浓厚，有利于参会小固快速成长。
此外，医务小固还实地参观了集团总部和互联网医院制剂中心，加快熟悉公司各项流程和规范。制剂中心精细化、全流程的管理机制，让小固对公司“良心医 放心药”的堂训有了更为全面而深刻的认知和认同。
一直以来，固生堂将人才培养放在突出位置，“医务新人堂会”、“运营新人堂会”、“全职医生成长营”等系列培训已成体系，客户服务能力和组织效能持续提升。未来，固生堂将持续聚焦人才培养，壮大提升医务团队综合能力，为公司可持续增长筑牢人才根基。
